con Noriyuki Odai

In video-collegamento con Noriyuki Odai, direttore dell’agenzia Japanissimo specializzata nell’assistenza ai visitatori italiani dell’arcipelago, Roberto De Pascale e Gabriele de Risi discutono dell’effetto covid19 sul settore turistico. Si pensi che durante la fioritura dei ciliegi, che avviene verso fine marzo, tutti i voli sono stati cancellati e di turisti neanche l’ombra. E anche ai giapponesi è stato sconsigliato di celebrare il tradizionale hanami 花見. Non si prevede ripresa prima di un anno almeno, forse con le Olimpiadi che avranno luogo a luglio 2021.

Ma che tipologia di servizi fornisce l’agenzia Japanissimo?
In linea di massima servizi di supporto a clienti individuali proveniente dall’Italia. Lavora principalmente attraverso Tour Operator Italiani. Molto importante è “l’accoglienza”, il “Benvenuto” quando si arriva all’aeroporto. Inoltre, offre anche un supporto telefonico 24h su 24h nel caso dovesse accadere qualcosa (in italiano) anche in situazioni di emergenza (come questa del covid o tifoni e terremoti) e ha sempre assistenti italiani a disposizione del visitatore.

Il video è sottotitolato in italiano.